Changer de téléphone ne devrait pas signifier perdre des années de conversations WhatsApp. Heureusement, la migration est simple si vous suivez la bonne procédure.
La méthode officielle : sauvegarde et restauration
- Sur l'ancien téléphone : WhatsApp → Paramètres → Discussions → Sauvegarde. Choisissez Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone).
- Installez WhatsApp sur le nouveau téléphone avec le même numéro.
- À la vérification : choisissez « Restaurer depuis la sauvegarde ».
- Vos discussions, photos et vidéos sont restaurées automatiquement.
Le piège du numéro virtuel
Si votre compte WhatsApp utilise un numéro virtuel, assurez-vous que le numéro est toujours actif avant de changer de téléphone. Un numéro expiré ne pourra pas recevoir le code de vérification.
Migration vers un nouveau numéro
Si vous voulez changer de numéro en gardant vos conversations : WhatsApp → Paramètres → Compte → Changer de numéro. Entrez l'ancien et le nouveau numéro, validez les deux, et vos discussions migrent automatiquement.
Conseils
Faites toujours une sauvegarde avant de toucher à quoi que ce soit. Et vérifiez que votre nouvelle SIM est active avant de désactiver l'ancienne.